TRANSFORME suas operações com Atendimento PERSONALIZADO com IA

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Principais motivos que os clientes alegam antes de contratar a solução?

Falta de tempo para responder mensagens

Falta de mão-de-obra qualificada

Melhor Custo-Benefício

Qualificação dos Leads

Escalabilidade de atendimento

Praticidade e eficiência

Solução pensada para sua Empresa

Agendamentos simplificados

Seus clientes podem marcar serviços com facilidade, evitando assim a perda de horários.

Personalização

Automação assegura que cada interação reflita a identidade e as necessidades específicas da sua empresa, elevando a experiência do cliente a um novo patamar.

Atendimento

Automatizado 24/7 que oferece disponibilidade a qualquer dia e hora;

O que é um Processo de Automação de WorkFlow?

Estudo revela que a velocidade é PRIORIDADE

O estudo da Zendesk deixa claro que os clientes esperam mais rapidez, eficiência e personalização do que nunca. Ao adotar tecnologias como chatbots de IA e estratégias de autoatendimento, sua empresa pode não apenas atender às expectativas, mas superá-las.

De acordo com o relatório, 76% esperam atendimento imediato ao entrar em contato com a empresa. Além disso:

• 33,7% esperam uma solução dentro de duas horas.

• 52,17% esperam que o problema seja resolvido em até 24 horas.

Apesar dessa pressão, apenas 20% das empresas acreditam que sua capacidade de resolver problemas rapidamente é satisfatória.

Como Resolver

• Adote chatbots com IA: Eles podem automatizar respostas para perguntas simples, como rastreamento de pedidos ou devoluções, e oferecer suporte 24/7.

• Use análises preditivas: Ferramentas que detectam problemas antes que eles ocorram, como análise de sentimentos, permitem agir proativamente e evitar insatisfações.